BCC.nl ervaring door Peter

Peter 26 januari 2017 20:45
4.5 van de 5

Highservice van BCC klantenservice beneden alle peil . Telefonisch in de wacht of de lijn word verbroken . Whats app en Fbook word niet binnen de beloofde tijd gereageerd . Ik had een gevalletje van prijsgarantie en volgens klanten service kon ik daar geen aanspraak opmaken . Daarop naar filiaal BCC in Beverwijk gegaan en daar heeft men mij keurig geholpen en het prijsverschil van maar liefst 118 eu contant meegeven . De aanhouder wint in dit geval.
Slechte beurt klantenservice ,hulde filiaal BCC Beverwijk .

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? Credit Card
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
Vergelijk   Product Prijs
Sony BDV-N7200W

Sony BDV-N7200W

  • 5.1
  • 7200 W

€ 799,63

1 winkel
0
*