BCC.nl ervaring door Aartsen

Aartsen 20 januari 2017 17:33
4.5 van de 5

Eigenlijk waren we naar BCC gegaan voor onze gerepareerde Delonghi hetelucht oven op te halen...............
Thuis uitgepakt was deze stuk en beschadigd ( stukken uitgebroken en de deksel scheef ......... dus erg teleurgesteld .....

Gelijk terug gegaan en gevraagd voor hoe het kon en voor een oplossing !
Dat heeft BCC zekers gedaan , ze vonden dit ook niet normaal en we mochten een andere uitzoeken ...TOP!!!
Iets bijgelegd en de Philips Airfryer aangeschaft .
Goede uitleg gehad en wat de mogelijkheden waren van dit apparaat .

Kort samen gevat : Erg tevreden over de service van BCC !!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Andere reden
Hoe heb je het product betaald? Anders
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen tien minuten
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Nee
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Philips HD9240

Philips HD9240

  • 2100 W
  • 1.2 kg
  • 3 l
Niet verkrijgbaar
0
*