Azerty.nl ervaring door Shazam

Shazam 1 juni 2010 23:18
4 van de 5

Mijn onderdelen zijn speciaal voor mij in het assortiment genomen. (met dank aan het forum van Hardware.info)

Hardware.Info » Service Fora » Azerty Service Forum

Het leveren duurde allemaal wat langer. Dit is niet geheel Azerty's schuld... Er bleek 2 dagen lang wat fout te zijn gegaan met de bevestiging van de Ideal betalingen. Wat ik wel vreemd vond... goederen hebben 2 dagen op verzamelen gestaan. Daar heb ik over gebeld en toen hebben ze dat wel gelijk in orde gemaakt.
Wel jammer dat ik zowel voor de problemen met Ideal als met het verzamelen een 0900 nummer moest bellen op mijn eigen kosten.

Beetje mixed feelings dus...

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Eigen goede ervaringen met deze shop
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*