Megekko ervaring door rutger

rutger 18 december 2016 12:52
1 van de 5

Schreeuwerige reclame…. en helaas wel een hele slechte service.
Bleek achteraf na de koop van een laptop (msi) van 1349 euro.
Bij aankoop stond er op de website met vette letters en een uitroepteken.
Met gratis… headset….bij hen zelf te koop voor 89 euro.
Dat ik die headset er nou bij heb gekregen….. niet dus.
Na meerdere mailtjes er achter aan gestuurd te hebben
Medewerker Niels:
We kunnen niet zomaar een headset t.w.v. €79,95 gratis weggeven.
We gaan het je nog 1 maal proberen uit te leggen.
Ja leg het lekker bij de klant neer.
Ik heb er nog 1 voor je Niels: we gaan niet voor Sinterklaas spelen.
Ze hadden niet de behoefte om mij op een gelijkwaardige manier
tegemoet te komen.

En bedankt voor de service.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Slecht
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen vijf werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Slecht
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
0
*