als ik geweten had dat de muurbeugel niet op voorraad was - in tegenstelling tot wat de webshop site vermeldde - had ik hem niet gekocht.
Ik wilde hem snel in huis en er stond op de site dat hij dan de andere dag (vrijdag ) geleverd zou worden.
Na de middag op zaterdag - de dag dat ik hem nodig had - heb ik gebeld en bleek er een levertijd van 10 dagen (!) te zijn.
We werden teruggebeld dat in Zoeterwoude er nog één op voorraad was, en deze werd voor ons gereserveerd. Nu moesten we hem wel zelf afhalen, omdat ze niet konden verzenden vanuit de winkel.... Dit vind ik persoonlijk erg vervelend, dit is toch niet zo'n moeite?
En hoe groot is het pakje uiteindelijk? 50x10x3,5 cm! Kan bijna door de brievenbus!
Toch jammer dat je - bij een online bestelling - toch nog naar de winkel moet.
BCC.nl ervaring door ED
ED
12 december 2016 20:34
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
(Vrijwel) enige leverancier van het product |
| Hoe heb je het product betaald? |
iDeal |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Redelijk |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Goed |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Ja |
| Was het product volgens de shop op voorraad? |
Ja |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Heb je een verzendbevestiging ontvangen? |
Nee |
| Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? |
Binnen drie werkdagen |
| Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? |
Nee, het duurde langer dan beloofd |
| Hoe vind je dat het product is verpakt? |
Goed |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Redelijk |
