Alternate.nl ervaring door absol505

absol505 4 december 2016 02:31
2.5 van de 5

Al mijn opslag op mijn pc was vol en ik kon niets onbelangrijks verwijderen en wilde graag een nieuw spel dat ik op Black Friday had gekocht spelen en backups maken van mijn laptop bestanden. Had nog maar één sata slot over dus gelijk maar voor de 4tb gegaan die nog in de aanbieding was bij Alternate, 114,95 + 2,95 verzendkosten. Ondanks de Black Friday / cyber Monday aanbieding was de schijf net zo duur als bij 4launch waar gratis verzending was. Maar er stond 1 werkdag levertijd bij Alternate en bij 4launch snel leverbaar dus toch maar voor alternate gegaan omdat ik er vanuit ging dat het dan echt 1 werkdag zou zijn cyber Monday deals zijn vast ruim op voorraad. Maandag besteld, maar dinsdag nog geen verzendbevestiging. Woensdag niks in de mail, donderdag ook niet en vrijdag wilde ik wel eens contact opnemen over hoe en wat. Ik vond geen toegankelijk aangegeven optie om contact op te nemen voor vragen over mijn bestelling dus toch nog een extra dag aangezien en gelukkig kwam vrijdagavond de verzendbevestiging binnen en zaterdag in huis. (Ik vroeg mijn nest uit op mijn uitslaapdag voor bezorging) kleine kartonnen doos met een los stuk bubbelplastic aan één zijde en schuim om de in plastic verpakte hdd in een kleinere kartonnen doos. Opzich redelijk verpakt, maar ik ondervond een paar negatieve ervaringen bij deze bestelling wat ik niet gewend ben bij Alternate. De bestelstatus van de hdd bleef elke dag op 1 werkdag staan waar 4launch op woensdag veranderde naar morgen in huis.

- Cyber Monday deal niet op voorraad
- Cyber Monday deal met verzending duurder dan andere webshop
- Levertijd in correct en nooit aangepast
- Niet via mail op de hoogte gebracht van vertraging
- Contact opnemen alleen voor garantie gerelateerde kwesties? Geen chat of whatsapp oid voor snelle afhandeling van vragen.

+ Uiteindelijk een werkend product ontvangen enigzins redelijk verpakt.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Eigen goede ervaringen met deze shop
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Onbekend
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Redelijk
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Matig
Vergelijk   Product Prijs
Excellent Seagate BarraCuda New 4TB

Seagate BarraCuda New 4TB

  • Harddisk
  • 4000 GB
  • 5900 rpm
  • Serial ATA 600
  • 3.5 inch
Niet verkrijgbaar
0
*