Bestelling geplaatst op do 03/11 op 17.15 zodat het nog de volgende dag zou geleverd worden. Daar er 1 van de 2 thuis was met verlof leek dit ideaal. De verzending is gebeurd met bpost. Maar op vrijdag geen bel gehoord, maar wel de post op het matje gevonden met daarin het welbekende briefje dat er niemand thuis was en daardoor de volgende dag af te halen was in het postpunt. Omdat dit niet de eerste keer is van bpost heb ik daar al een klacht neergelegd, dus dit was niet iets waar Alternate.be aan kon doen. De verpakking was perfect en met kerst maken we er iemand heel gelukkig mee. ;)
Alternate.be ervaring door donckers
donckers
16 november 2016 17:48
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
Uit voorraad leverbaar |
| Hoe heb je het product betaald? |
Credit Card |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Goed |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Goed |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Ja |
| Was het product volgens de shop op voorraad? |
Ja |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Heb je een verzendbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? |
Binnen drie werkdagen |
| Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? |
Nee, het duurde langer dan beloofd |
| Hoe vind je dat het product is verpakt? |
Zeer goed |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Goed |
