Alternate.be ervaring door donckers

donckers 16 november 2016 17:48
3.5 van de 5

Bestelling geplaatst op do 03/11 op 17.15 zodat het nog de volgende dag zou geleverd worden. Daar er 1 van de 2 thuis was met verlof leek dit ideaal. De verzending is gebeurd met bpost. Maar op vrijdag geen bel gehoord, maar wel de post op het matje gevonden met daarin het welbekende briefje dat er niemand thuis was en daardoor de volgende dag af te halen was in het postpunt. Omdat dit niet de eerste keer is van bpost heb ik daar al een klacht neergelegd, dus dit was niet iets waar Alternate.be aan kon doen. De verpakking was perfect en met kerst maken we er iemand heel gelukkig mee. ;)

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? Credit Card
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
0
*