De ledjes van me toetsenbord maakten een irritant piep geluid. Opgestuurd naar alternate en 1 week later had ik een nieuwe. Nadat mij werd verteld dat ze de K70 zouden vervangen duurde het wel 3 dagen voordat ze mij een nieuwe naar mij hadden verzonden. Dat kan wat mij betreft wel wat sneller... hij was op voorraad en als je wat besteld heb je het de volgende dag. Misschien zeur ik dan weer te veel... maar goed. Verder is het gewoon goed geregeld en ben ik van het gepiep af.
Alternate.nl ervaring door Premchand
Premchand
16 september 2016 20:15
| Klacht of RMA afhandeling | |
|---|---|
| Wanneer is het product defect geraakt? |
In het eerste half jaar |
| Viel het product binnen garantie? |
Ja |
| Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? |
Binnen een werkdag |
| Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
| Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? |
Nee |
| Is de RMA inmiddels afgehandeld? |
Ja, ik heb een nieuw product ontvangen |
| Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? |
Vijf tot zeven werkdagen |
| Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? |
Zeer goed |
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Corsair K70 RGB Rapidfire Cherry MX Speed
|
Niet verkrijgbaar |
