Alternate.nl ervaring door Premchand

Premchand 16 september 2016 20:15
5 van de 5

De ledjes van me toetsenbord maakten een irritant piep geluid. Opgestuurd naar alternate en 1 week later had ik een nieuwe. Nadat mij werd verteld dat ze de K70 zouden vervangen duurde het wel 3 dagen voordat ze mij een nieuwe naar mij hadden verzonden. Dat kan wat mij betreft wel wat sneller... hij was op voorraad en als je wat besteld heb je het de volgende dag. Misschien zeur ik dan weer te veel... maar goed. Verder is het gewoon goed geregeld en ben ik van het gepiep af.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Vijf tot zeven werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Excellent Corsair K70 RGB Rapidfire Cherry MX Speed

Corsair K70 RGB Rapidfire Cherry MX Speed

  • Toetsenbord
  • Qwerty US
  • Mechanisch toetsenbord
Niet verkrijgbaar
0
*