MaxICT.nl ervaring door ameerkerk

ameerkerk 19 mei 2010 13:52
1.5 van de 5

Bij de bestelling zat ook nog een externe diskette drive. De bestelling was geplaatst en zou binnen 5 dagen binnen komen. Een dag later gelijk erachteraan gebeld omdat ik direct betaald had maar er nog geen betalingsbevestiging binnen was. De bestelling zou in deellevering komen omdat de tas en de diskettedrive niet op voorraad was. Dat duurde en duurde maar zonder dat ik bericht kreeg dat de bestelling vertraagd was. Ik bellen en krijg medewerker aan de lijn. Die beweert dat ze mij niet op de hoogte kunnen stellen als de bestelling vertraagd want hun systeem meld niet dat een bestelling niet op de beloofde tijd uitgeleverd kan worden maar vertraagd. Uiteindelijk krijg ik een mailtje dat er een linksys router naar mij verstuurd is. Daarna nog een mailtje met dezelfde inhoud. Die dag geen router gekregen maar toch laptop, monitor, netgear router en toetsenbord (2.5 weken later dan verwacht). Een paar weken later nog maar eens gebeld waar toch de tas en de diskette drive bleven. Zelfde verhaal. Ze kunnen niets zien en de leverancier geeft pas als ik bel een verwachte levertijd door. Dat wordt ergens in juni... Ze wilden wel een aantekening maken of ik teruggebeld zou worden als het artikel nog een keer vertraagd zou worden. Niet dus... :(. Mijn advies. Koop alleen bij Max als dezelfde artikelen ergens anders ook op voorraad liggen, anders gaat het gruwelijk mis.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen vijf minuten
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Case Logic 15.4" Computer Backpack Nylon Black

Case Logic 15.4" Computer Backpack Nylon Black

  • 15.4 inch
  • Rugzak
  • Nylon
Niet verkrijgbaar
HP EliteBook 8440p (VQ669EA)

HP EliteBook 8440p (VQ669EA)

  • Intel Core i5 540M
  • 4 GB
  • 14 inch
  • 1366x768
  • Intel HD Graphics
  • 320 GB
  • 2.08 kg
  • Windows Pro
Niet verkrijgbaar
HP L1950

HP L1950

  • 19 inch
  • 1280x1024
  • 86 ppi
  • 77 Hz
  • 5 ms
  • 300 cd/m²
  • 800 : 1
Niet verkrijgbaar
HP Wireless Multimedia Keyboard & Mouse

HP Wireless Multimedia Keyboard & Mouse

  • Desktop set
  • Draadloos
  • Qwerty
Niet verkrijgbaar
Netgear Wireless-N Modem/Router & 4 Port Switch

Netgear Wireless-N Modem/Router & 4 Port Switch

  • 802.11n (Wi-Fi 4)
  • Geïntegreerd ADSL-modem
Niet verkrijgbaar
0
*