Algemeen
Het totale proces, vanaf het zoeken op de website tot en met het betalingsproces was eenvoudig, snel, duidelijk en overzichtelijk.
Verzending
De bestelling kwam geleverd in een juist formaat doos, voorzien van voldoende airpockets zodat de apparatuur in de doos bescherming had tegen schokken, stoten, etc. Keurig verpakt dus, zoals het hoort!
Klantenservice
Bij het bestellen per ongeluk een verkeerd huisnummer opgegeven bij het afleveradres. Na een email aan de servicedesk werd dit (binnen 10min.) opgepakt en het pakket uit de verzending gehaald. Hierna werd het pakket opnieuw aangeboden ter verzending (incl. nieuwe T&T code). Super!
