4Launch ervaring door Shazam

Shazam 22 juli 2016 19:59

1.5 van de 5

Beoordeling

Alle ervaringen van 4Launch

Bestelling gedaan en er waren problemen met de betaalpartner van 4launch
Aantal malen telefonisch contact leverde niets op, telefonisch werd mijn bestelling geannuleerd zodat ik het opnieuw kon invoeren en proberen opnieuw te betalen.
Mij werd verteld dat als de bestelling geannuleerd werd, de voorraad weer terug zou vallen en de prijs gelijk zou blijven. Ondertussen waren de componenten WEL duurder geworden. "Tja daar kan ik niets aan doen, dan kunt u nu het beste bij de concurrent bestellen die goedkoper is..."
Wel een goed advies gekregen dus!?! Direct bij de concurrent besteld!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk)	Goedkoop / Laagste prijs Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald?	Credit Card
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop?	Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief?	Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald?	Nee, wegens andere reden heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad?	Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad?	Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan?	Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord?	Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen?	Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop	Slecht