Voor de bestelling heb ik contact opgenomen met de shop via de chat. Het duurde ongeveer een uur voor er antwoord kwam. Ik zou de scanner vandaag ontvangen. Ik heb daarop de scanner besteld. Omdat er niets kwam heb ik een e-mail gezonden. Die zou binnen 4 uur beantwoord worden, maar een antwoord kwam er niet. Toen maar een chat gestart, deze keer kwam hij snel, maar met een vervelend antwoord: we hebben de scanner nog niet binnen, we verwachten dat dat begin volgende week wordt. We verzenden hem dezelfde dag naar u.
4Launch ervaring door JayZ
JayZ
8 juli 2016 16:49
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
Goedkoop / Laagste prijs Andere reden |
| Hoe heb je het product betaald? |
iDeal |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Redelijk |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Redelijk |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? |
Binnen een halve werkdag |
| Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Slecht |
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Epson WorkForce DS-860
|
Niet verkrijgbaar |
