Het was de eerste keer dat ik iets bij alternate bestelde, maar ze hebben er zeker een vaste klant bij. Ik heb het de customer support niet gemakkelijk gemaakt omdat ik achteraf nog wou dat mijn bestelling opgesplitst en in twee aparte paketten opgestuurd werd, maar dat hebben ze allemaal heel vlot en duidelijk afgehandeld. De ene dag een mailtje gestuurd, de volgende dag was deel één van de bestelling al aan huis geleverd. Prima website en support!
Alternate.be ervaring door Dries
Dries
1 juli 2016 15:36
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
Uit voorraad leverbaar |
| Hoe heb je het product betaald? |
Overboeking vooraf |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Zeer goed |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Zeer goed |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Ja |
| Was het product volgens de shop op voorraad? |
Ja |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? |
Binnen een halve werkdag |
| Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Heb je een verzendbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? |
Dezelfde of volgende werkdag |
| Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? |
Ja, het was er in de beloofde periode of sneller |
| Hoe vind je dat het product is verpakt? |
Zeer goed |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Zeer goed |
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Intel Core i5 6600K Boxed
|
€ 255,002 winkels |
|
|
MSI Z170A SLI Plus
|
Niet verkrijgbaar |
