Alternate.nl ervaring door ucelik137

ucelik137 20 juni 2016 15:11
0.5 van de 5

I ordered an item that seemed in stock from the website. I got confirmation after few days after I paid for the product. I contacted via email several times and everytime I got an automated reply. AFTER 3 WEEKS, I called to check what has been taking so long to send a ssd to Belgium. After waiting for 10 minutes, it turned out that they sold the product to more than intended stock and the other person received the product while I was waiting for 3 WEEKS. They told me that item will not be restocked and offered me repayment as an option only. They did not even try to compensate for my horrible costumer experience and simply were reluctant. I am not planning to get any product from them. They often overprice the products and only reason to go with them is to have a good costumer experience but it turned out they are horrible at that as well.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Matig
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Slecht
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens andere reden heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een half uur
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Crucial MX200 500GB

Crucial MX200 500GB

  • 500 GB
  • Serial ATA 600
  • Multi-level cell (MLC)
  • 555 MB/s
  • 500 MB/s
  • 2.5 inch
Niet verkrijgbaar
0
*