SiComputers.nl ervaring door Jacques Kamps

Jacques Kamps 10 juni 2016 16:09
1.5 van de 5

het MoBo op 26 mei persoonlijk bij SIC gebracht. 31 mei pas bericht dat ze er naar zouden gaan kijken.
Uiteindelijk is het MoBo pas op 6 juni naar de leverancier in Duitsland gestuurd.
Na telefonisch contact met SiC op 10 juni was nog niet bekend of het MoBo al bij de leverancier was aangekomen en hoelang e.e.a. nog kon gaan duren, maar drie weken was niet vreemd volgens de persoon die ik gesproken heb.
Een MoBo van dik €400 dat na een week of wat de geest geeft en een ontevreden klant worden door SiC nonchalant het bos in gestuurd, want zij kunnen er ook niets aan doen :-(

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In de eerste maand
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen twee werkdagen
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen vijf minuten
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Redelijk
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Nee
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Asus X99-Deluxe/U3.1

Asus X99-Deluxe/U3.1

  • ATX
  • Socket 2011-3
  • Intel X99
  • DDR4
Niet verkrijgbaar
0
*