Megekko ervaring door nero355

nero355 16 mei 2016 14:19
4 van de 5

Onlangs voor het eerst een ervaring met MeGekko gehad op de manier waarop ik graag webshops beoordeel : RMA afhandeling van een produkt :)

Verkopen kan iedereen, RMA afhandelen is een ander verhaal!

Ik had een Crucial M550 1TB ongeveer 1 jaar geleden gekocht bij MeGekko.
Helaas heeft deze eigenlijk nooit echt goed gewerkt en besloot ik onlangs eindelijk deze RMA te sturen, omdat ik een fatsoenlijke SSD had gekocht die toen ook mijn voorkeur had echter niet leverbaar was voor de juiste prijs : Crucial M500 960GB.

Gedurende de RMA afhandeling had ik echter door wat gedoe een aantal geheugenmodedules nodig en heb toen aan MeGekko gevraagd of de modules teruggestuurd konden worden i.p.v. de Crucial M550 of wat de vervangende SSD ook zou worden vanuit Crucial zelf.
Dit was mogelijk, echter op voorwaarde dat de vervangende SSD een nieuw exemplaar was wat uiteindelijk ook gelukkig het geval bleek te zijn!

Bij de afhandeling hiervan werd een zeer goed creditbedrag bepaald voor de SSD en na het verrekenen van de geheugenmodules is er zelfs nog een klein bedrag naar mijn rekening overgemaakt :)

De RMA afhandeling heeft ongeveer 3 weken geduurd, echter is dit geheel aan Crucial te wijten door hun langzame RMA afhandeling waarover ik wel vaker had gelezen.

TL;DR : Ik ben helemaal tevreden met MeGekko!

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een paar uur
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Minder dan een maand
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Crucial M550 1TB

Crucial M550 1TB

  • 1000 GB
  • Serial ATA 600
  • Multi-level cell (MLC)
  • 550 MB/s
  • 500 MB/s
  • 2.5 inch
Niet verkrijgbaar
0
*