Mobile-Harddisk.nl ervaring door MobyDick

MobyDick 8 april 2016 21:17

Ik heb bij Mobile-Harddisk.nl louter positieve ervaringen. En nee, ik heb geen aandelen, vrienden of wat dan ook bij deze shop. Ze zijn vakkundig in de adviezen, snel in de leveringen en coulant en snel met deze RMA. De eerste in vele jaren overigens. Dit mag wel eens gezegd worden. Ik koop nu al jaren elke keer bij hen.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Later
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een paar uur
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Één of twee werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
0
*