Buymi ervaring door Whitness Oflife

Whitness Oflife 13 maart 2016 11:11
4.5 van de 5

In het begin was ik wat schichtig, maar ik heb mezelf goed laten informeren alvorens iets te beslissen.
Eerlijke communicatie, vriendelijk en klantgericht, zeer behulpzaam.
In al mijn jaren is dit pas eigenlijk het 2de bedrijf wat ik heb leren kennen waar ik mijn hand voor in het vuur zou durven steken.

Er is een klein probleem geweest met de transporteur vanuit hun leverancier.
Laat zeer duidelijk zijn dat dit buiten hun kunnen om is geweest.
Zij hebben goede en duidelijke communicatie onderhouden omtrent de status van het probleem, en zich goed ingezet om het z.s.m te verhelpen.

Deze webwinkel is zeer goed onderweg naar een goede en positieve bekendheid en naam :)

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Hoe heb je het product betaald? Betaling bij afhaling
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen vijf werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*