Sww.nl ervaring door Don

Don 29 februari 2016 12:24
4.5 van de 5

Bij de bestelling had ik per ongeluk de verkeerde betaalmethode aangevinkt, namelijk vooruitbetaling per bank. Bij het doorklikken naar de volgende pagina was direct mijn bestelling geplaatst en niet terug te halen. Ik kon via internet bankieren het bedrag overmaken, maar met als gevolg dat mijn bestelling pas zou worden verstuurd, wanneer SWW het geld zou ontvangen. Het was dan goed mogelijk dat mijn bestelling niet de volgende dag in huis zou zijn, wat wel de bedoeling was. Ik heb besloten direct een nieuwe bestelling te plaatsen (gelukkig nog net op voorraad!) en deze te betalen met iDEAL, wat ik eerder van plan was. En ik heb een mail gestuurd met mijn verhaal en het verzoek om de 1e bestelling te annuleren. Hierop werd direct gereageerd door SWW en is aan mijn verzoek voldaan! Dus de volgende dag toch mijn bestelling in huis! Echt TOP van SWW!!!
Misschien een tip: bij bestellen een extra controlepagina met bv "weet u zeker dat u deze (productnaam) met betaalmethode (naam betaalmethode) wilt bestellen? o JA o NEE. Bij bevestigen zal uw bestelling definitief zijn." ????

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Foscam  FI9821P White

Foscam FI9821P White

  • 1280x720
  • Draadloos netwerk
  • Infrarood LEDs
Niet verkrijgbaar
0
*