Megekko ervaring door Beuzer

Beuzer 14 januari 2016 14:45
4 van de 5

Binnen een jaar tijd is mijn processor (Core i5 4690K) twee keer kapot gegaan. De eerste keer wist ik niet direct welk onderdeel kapot was. Pas na mijn moederbord en voeding terug te hebben gestuurd kwam ik erachter dat het mijn processor was. Dat zijn in totaal dus al 3 RMA-aanvragen. Allemaal zijn ze netjes afgehandeld.

Vorige week had mijn processor het weer begeven en heb hem op vrijdag aangemeld als RMA. Maandag kreeg ik een bericht dat het product retour gestuurd mocht worden en dat heb ik dan ook direct gedaan. Dinsdagochtend kreeg ik bericht in mijn mail dat het product ontvangen was. Een uur na dat bericht kreeg ik een verzendbevestiging van Megekko, een nieuwe processor was al onderweg!

Samenvattend: Megekko is niet alleen een goedkope webshop, maar ook de RMA-afhandeling is ronduit geweldig. Twee dagen na mijn defecte processor te hebben opgestuurd werkt mijn pc weer met de door Megekko omgeruilde processor.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Drie of vier werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Excellent Intel Core i5 4690K Boxed

Intel Core i5 4690K Boxed

  • Socket 1150
  • 3.5 GHz
  • 4 cores
  • 84 W
  • 22 nm
  • Geïntegreerde GPU
Niet verkrijgbaar
0
*