Alternate.nl ervaring door Axeia

Axeia 30 december 2015 16:21
5 van de 5

Problemen gehad met GTX 970 die een iets minder goed gelukte chip van NVIDIA had gekregen. De kaart liep vast bij spellen die de GPU minimaal belasten hoe vreemd dit ook klinkt. Kostte me nogal wat tijd tot ik de oorzaak van het probleem had gevonden. Onderklokken van de videokaart bracht soelaas maar natuurlijk niet wat je met nieuwe hardware wilt doen.

De kaart retour gestuurd naar Alternate welke hem keurig heeft vervangen door een nieuw exemplaar die geen last heeft van hetzelfde euvel.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Vijf tot zeven werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Silver Award Gigabyte GeForce GTX 970 Mini-ITX OC 4GB

Gigabyte GeForce GTX 970 Mini-ITX OC 4GB

  • Nvidia GeForce GTX 970
  • 1216 MHz
  • 4096 MB
Niet verkrijgbaar
0
*