Een compleet systeem daar besteld, na mijn vorige goede ervaringen met deze shop.
Goed advies over welke componenten beter konden dan die ik had gekozen.
Heel goed telefonisch en email contact.
Toen ik daar kwam om het systeem af te halen gevraagd of ze mijn harde schijf & een SLI bride (beide niet bij hun gekocht) ook nog even konden inbouwen, dit werd meteen gedaan!
Laatst een moederbord RMA gestuurd en deze werd netjes van de prijs afgetrokken van mijn nieuwe systeem, Echt heel erg goed.
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
Uit voorraad leverbaar Eigen goede ervaringen met deze shop |
| Hoe heb je het product betaald? |
Betaling bij afhaling |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Zeer goed |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Zeer goed |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Ja |
| Was het product volgens de shop op voorraad? |
Ja |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? |
Binnen een halve werkdag |
| Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? |
Binnen een minuut |
| Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Heb je een verzendbevestiging ontvangen? |
Nee |
| Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? |
Binnen vijf werkdagen |
| Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? |
Ja, het was er in de beloofde periode of sneller |
| Hoe vind je dat het product is verpakt? |
Zeer goed |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Zeer goed |
