Azerty.nl ervaring door Ruud

Ruud 24 december 2015 00:24
0 van de 5

Aankoop en levering is prima verlopen. Helaas vrijwel direct na aankoop storing/defect geconstateerd. RMA melding wat minder soepel, de verdere afhandeling helaas erg slecht. 5 maanden verder, er is inmiddels toegezegd dat ik mijn geld terug krijg maar het juiste bedrag overmaken lijkt lastig. Ook op vragen hierover wordt tot op heden niet gereageerd. Jammer, want mijn overige ervaringen met deze club waren altijd erg positief.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In de eerste week
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Langer dan twee werkdagen
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Nee
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Nee
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Gold Award Asus RoG Swift PG278Q

Asus RoG Swift PG278Q

  • 27 inch
  • 2560x1440
  • 109 ppi
  • TN
  • Nvidia G-Sync
  • 144 Hz
  • DisplayPort
  • 1 ms
  • 350 cd/m²
  • 1000 : 1
Niet verkrijgbaar
0
*