Alternate.nl ervaring door martijn.r

martijn.r 19 december 2015 17:24
3.5 van de 5

Mijn eerste bestelling via Alternate. Het waren Replacement hard drive bays voor mijn Corsair Carbide Air 540. Hier heb ik er 4 van besteld. Geen betere raad als voorraad zeg ik maar zo. Het duurde iets langer dan in eerste instantie op de website aangegeven stond (was bij aankoop een levertijd van 5 werkdagen). Later zag ik op de website dat ze dit hadden aangepast naar 11 werkdagen. Op 5 december de items besteld, en 18 december lagen deze klaar op het postkantoor (pakje gemak, ideaal als je weinig thuis bent).

Ondanks dat het wat langer duurde (wat in dit geval geen probleem voor mij was), is het pakketje keurig verzonden, de trays zaten in bubbeltjes plastic in losse doosjes die weer samengevoegd waren in een wat grotere doos. Tevens zat er goede bescherming in de doos zelf. Al met al uitstekend geregeld.

Een paar dagen voor dat de items verzonden waren kreeg ik van Alternate een telefoontje dat de trays binnen waren en dat ze zo snel mogelijk verzonden werden. Weer een pluspunt!

Al met al een goede service van Alternate, en wellicht zal ik nog eens wat bij ze bestellen.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) (Vrijwel) enige leverancier van het product
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
0
*