MaxICT.nl ervaring door Paefic

Paefic 27 augustus 2015 18:43
1.5 van de 5

Vanwege prijs, maar vooral vanwege directe levering deze pro tondeuse bij Maxict besteld. Zonder dat hierover werd gecommuniceerd werd er echter niet geleverd en pas toen ik telefonisch contact opnam was het antwoord: "wij begrijpen het ook niet, want hij zou al binnen moeten zijn" Na nog een keer enkele dagen later bellen bestelling dan maar geannuleerd. Keurig een bevestiging ontvangen echter er kwam en komt tot nu maar geen creditering. 2x gemaild en 2x (met lang wachten) gebeld. Als reden wordt opgegeven vakantie, drukte en wat dies meer zij, maar onder de streep heb ik mijn vooruitbetaling voor dit niet geleverde artikel na ruim 3 weken nog niet terug. Inmiddels wel na het 4e contact een creditnota in de mail, maar nog steeds geen overboeking. Ik kan weinig anders doen dan afwachten, maar een shop die niet kan leveren zou naar mijn mening vooruitbetalingen omgaand moeten terugstorten.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Matig
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
0
*