SiComputers.nl ervaring door Frank

Frank 20 augustus 2015 14:19
2.5 van de 5

Ik had een nieuw monitor besteld die ik graag wou. Deze had een levertijd van 2-5 dagen.
Hierbij moet ik zeggen op de dag zelf had ik de verkeerde monitor aangeklikt hierover is mailcontact geweest de order werd geannuleerd en de juiste monitor werd besteld. Dit op de zelfde dag als plaatsing order en ook had het product zelfde levertijd.

6 augustus besteld en vandaag (20 augustus) binnen gekregen. Doe zelf het rekenwerk maar echt gewoon veel later dat de beloofde 5 dagen.

Hierover mail contact gehad en 2 keer hebben ze mij verkeerde informatie verteld over wanneer de monitor binnen zou komen. Elke keer kwam die na het door hun gemelde dagen.

Dubbele gevoelens over deze site dit is het 2e product wat ik aanschaf en ook de 2e keer dat de levertijd gewoon veel later is. Je betaald toch vooraf.. en moet dan lang op je product wachten. Weet niet of ik weer iets ga bestellen bij deze site.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Andere reden
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Onbekend
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Matig
0
*