SiComputers.nl ervaring door Mike104

Mike104 16 augustus 2015 15:47
3 van de 5

Zoals bekend van andere shop ervaringen mbt SI-Computers kan de levering af en toe wel wat langer op zich laten wachten.
Als je dit meeneemt in je beslissing om voor de goedkoopste te gaan dan ben je er op voorbereid.

Naast de behuizing ook nog wat andere onderdelen besteld.
Na verstrijken van de 5 werkdagen levertijd heb ik een mail gestuurd met de vraag wat er aan de hand was met mijn bestelling. Hierop kwam een snelle reactie met zelfs de optie om een alternatief product te kiezen ter vervanging van een product met vertraagde levertijd.

Positief:
Zending kwam in 2 grote verpakkingen (degelijk verpakt) binnen, slechts maar 1 keer verzendkosten hoeven te betalen.

Snelle beantwoording van mijn mail mbt vertraagde verzending van mijn bestelling.

Optie om een alternatief product te kiezen ter vervanging van een product met vertraagde levertijd.

Negatief:
Bij overschrijding van levertijd moet je helaas zelf actief contact opnemen, je wordt niet pro-actief vanuit SI-computers benaderd (wellicht verbeterpunt voor SI-computers?).

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Redelijk
0
*