MaxICT.nl ervaring door MisterNiceGuy

MisterNiceGuy 15 juli 2015 20:51
4.5 van de 5

Ik had voor mijn case een speciale slimline optische drive nodig. Dat werd ivm prijs-kwaliteit verhouding uiteindelijk deze TEAC slimline drive. Had hem als eerste bij Azerty gezien maar helaas hier was hij een tijdje later niet meer leverbaar. Via Google kwam ik terecht bij MAX ICT. Niet wetende dat er mega veel slechte reviews over deze shop online waren te vinden heb ik uit onwetendheid (en omdat er stond dat ze er nog 39 hadden) gewoon een bestelling gedaan.

Dat verliep helemaal prima tot en met de Ideal betaling. Kort daarna kreeg ik een mailtje dat mijn order vrijwel meteen was doorgezet naar een externe leverancier en dat de levertijd daardoor niet bekend is en dat ik geen verzendmelding zou krijgen. Toen pas op Google gezocht naar reviews en ik moet eerlijk bekennen het zweet brak me uit. Het is wel effe 100 euro dat je overmaakt.
Anderzijds misschien goed dat ik de reviews niet van te voren heb gelezen want eigenlijk viel het best wel mee.

Al vrij snel kreeg ik toch in mijn account een melding dat DPD 14 juli het pakketje zou af gaan leveren. En zelfs op 13 juli kreeg ik een verzendbericht MET track & trace. Goede zaak dus!
En jawel hoor, precies om 15:30 stopte de DPD bus voor mijn huis en een vriendelijke bezorger overhandigde mijn pakketje aan mij. Het zag er aan de buitenkant degelijk uit en het was onbeschadigd aangekomen.

Over de verpakkingsmethode zelf: SUBLIEM! Er zijn bedrijven die hier wel een voorbeeld aan kunnen nemen (kuch Azerty.. kuch) De slimline drive was verstuurd in een omdoos met bubbeltjesplastic.
De verpakking van de drive zelf was ook nog eens helemaal omringt met schuim en verpakt in een stevige kartonnen doosje.

Wellicht was ik een uit duizenden, waarbij het wel goed ging. Ik heb dus een goede ervaring met dit bedrijf ook al had ik in het begin wel mijn bedenkingen ivm de hele slechte reviews. T lijkt mij dat MAX ICT van deze reviews ook lessen wil trekken dus wellicht verbeteren ze zichzelf met de dag.

Wel een kanttekening: Ik had een mail gestuurd op basis van de 'geen verzendbericht' mail. Hier is tot op de dag van vandaag nog niet gereageerd. Dus qua online klantenservice van wat ik heb ervaren zie ik daar nog een hoop verbeteringen.

Ik denk dat MAX ICT zich voornamelijk richt op zakelijke dienstverlening (ivm de levertijden etc). Dat idee had ik al bij het bezoeken van de website en daarom (gezien eigen ervaring met andere leveranciers op zakelijk gebied) ik een levertijd van 3 tot 5 werkdagen best wel vond meevallen.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
(Vrijwel) enige leverancier van het product
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Teac BD-W26SS-BM3

Teac BD-W26SS-BM3

  • Blu-ray brander
  • Intern
  • Serial ATA

€ 126,45

6 winkels
0
*