Azerty.nl ervaring door 909bastiaan

909bastiaan 14 juni 2015 20:21
5 van de 5

Algemeen

Mooie en overzichtelijke website, alle producten die ik wilde bestellen waren op voorraad(Compleet nieuwe PC). Heb op zaterdagavond bestelt en meteen maandagochtend een track en trace code ontvangen(zelf met gratis verzending kreeg ik toch een code!).
De dag erna de producten ontvangen.

Verzending

De producten werden verstuurd in 2 losse dozen, Een doos voor de behuizing en een doos voor alle andere onderdelen. de onderdelen waren erg goed verpakt in in zakken lucht.
Het enige wat ik raar vond was dat er geen extra doos om de kast zat en het dus duidelijk zichtbaar was dat er een PC in zat.

Klantenservice

Krijg een paar dagen na de bestelling een mail met de vraag of alle producten werkten, en instructies met wat te doen als dat niet het geval was, had ik natuurlijk niet nodig, maar kan handig zijn.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Eigen goede ervaringen met deze shop
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*