Licentie2GO ervaring door Plag

Plag 11 juni 2015 23:55
5 van de 5

Deze shop verdient echt een prijs. Ik had een issue met het downloaden van Windows 8.1 Pro licentie. Ik kreeg binnen 10min na stellen van mijn online vraag onmiddellijk antwoord door Sander. Die mij alternatieven voorstelde. Toen dat niet meteen werkte kwam hij binnen 5 minuten met een oplossing. Het is inmiddels opgelost en ik kan lekker werken. Dankjewel wat een service!

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een paar uur
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Één of twee werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
0
*