Deze shop verdient echt een prijs. Ik had een issue met het downloaden van Windows 8.1 Pro licentie. Ik kreeg binnen 10min na stellen van mijn online vraag onmiddellijk antwoord door Sander. Die mij alternatieven voorstelde. Toen dat niet meteen werkte kwam hij binnen 5 minuten met een oplossing. Het is inmiddels opgelost en ik kan lekker werken. Dankjewel wat een service!
Licentie2GO ervaring door Plag
Plag
11 juni 2015 23:55
| Klacht of RMA afhandeling | |
|---|---|
| Wanneer is het product defect geraakt? |
Direct bij aankoop (DOA) |
| Viel het product binnen garantie? |
Ja |
| Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? |
Binnen een paar uur |
| Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
| Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? |
Nee |
| Is de RMA inmiddels afgehandeld? |
Ja, ik heb een nieuw product ontvangen |
| Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? |
Één of twee werkdagen |
| Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? |
Zeer goed |
