MaxICT.nl ervaring door msbmadsoleh

msbmadsoleh 2 april 2010 15:16
2 van de 5

- Bestel ergens anders als je je product snel in huis wil hebben (lees binnen 2 a 3 dagen)
- De online status update van je bestelling is traag (je zult constant moeten bellen voor een correcte status).

Ik heb van tevoren gebeld om te vragen of een een product dat ik dinsdag zou bestellen vrijdag binnen kon zijn.
Hierop werd geantwoord dat het voor 80% zeker was dat ik hem donderdag binnen zou hebben en zeker op vrijdag.

Het werd uiteindelijk zaterdag.

Nu lijkt dit geen groot verschil, maar ik had deze videokaart op vrijdag nodig.

Als ze op dinsdag al hadden gezegd dat het niet zeker was dat het product op vrijdag binnen zou kunnen zijn, dan had ik bij een andere shop besteld.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? Credit Card
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Matig
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen vijf werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Redelijk
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Matig
Vergelijk   Product Prijs
Sapphire Radeon HD 5770 Vapor-X 1GB (Blue PCB)

Sapphire Radeon HD 5770 Vapor-X 1GB (Blue PCB)

  • ATI Radeon HD 5770
  • 1024 MB
Niet verkrijgbaar
0
*