Azerty.nl ervaring door MarioR

MarioR 22 maart 2010 19:20
4 van de 5

Wij zijn erg tevreden met de behandeling van onze klacht, de snelheid en de vriendelijkheid van hun medewerkers. Wij vinden Azerty een van de beste internet winkels. Wij kopen verschillende producten van de winkel en bevelen dit van harte aan.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een paar uur
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen vijf minuten
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Drie of vier werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Samsung CLX-3170FN

Samsung CLX-3170FN

  • LAN interface
  • Laser
  • Kleurenprinter
Niet verkrijgbaar
0
*