MaxICT.nl ervaring door gletsjer

gletsjer 9 februari 2010 22:21
1 van de 5

op 21 december mijn bestelling geplaatst.
enkel de cpu-cooler had een levertijd van 1 a 2 weken volgens de site.
na het verstrijken van iets meer dan 2 weken een eerste mail gestuurd met mijn vraag tot info over de daadwerkelijke levertijd.
waar nooit op gereageerd is.
de volgende 2weken heb ik nog 2 mails gestuurd maar daar is ook nooit op gereageerd.
uiteindelijk dan via de telefoon geprobeerd en hier moet ik dan wel zeggen dat ik na 8 minuten iemand aan de lijn had.
tijdens dit gesprek vernam ik dan dat de cpu cooler niet leverbaar zou zijn tot einde januari.
wat op de site nooit aangepast is tijdens deze hele periode, heb het vaak gecontroleerd en er stond steeds levertijd 1 a 2 weken.
ik heb de cooler dan geannuleerd en dan waren er normaal geen problemen meer om mijn bestelling snel uit te voeren.
zou binnen de 5 dagen verstuurd worden werd mij gezegd.
na de 5 dagen verstreken waren opnieuw terug telefonisch contact genomen met maxict.
opnieuw werd mij gezegd dat de levering die week zou verzonden worden en dan maandag of dinsdag bij mij zou zijn.
NIET DUS!!!
op woensdag de volgende week heb ik dan gebeld om mijn bestelling te annuleren in zijn geheel.
het enige wat bij maxict snel gegaan is de annulatie van mijn bestelling en de terugstorting.
ik begrijp niet dat er daar zoveel administratieve onkunde is en dat voor een internetbedrijf.
ze slagen er niet in om op 2 weken tijd te reageren op 3 verschillende mails met mijn vraag tot info.
als je dan belt kreeg ik snel iemand aan de lijn maar wat er dan gezegd werd klopte gewoon niet en is nooit uitgevoerd.
ook konden ze mij niet echt een bevredigende uitleg geven over het hoe en waarom van de tot 2 maal toe beloofde en niet uitgevoerde levering.
ook op hun site kan je de status niet opvolgen en is er nooit enige verandering meer geweest na de aanvaarding van mijn betaling op 24 december. enkel na mijn annulatie was het heel snel verwijderd dus het werkt wel als ze willen.
als het nog niet duidelijk was kan ik jullie zeggen dat ik met maxict niks meer te maken wil hebben.
ik raad dan ook iedereen af hier iets te kopen.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
(Vrijwel) enige leverancier van het product
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Matig
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Logitech Media Keyboard 600 BE

Logitech Media Keyboard 600 BE

  • Toetsenbord
Niet verkrijgbaar
Prolimatech Mega Shadow

Prolimatech Mega Shadow

  • Socket 115x
  • 790 gram
Niet verkrijgbaar
takeMS MEM-Drive Mini Rubber 16GB Black

takeMS MEM-Drive Mini Rubber 16GB Black

  • USB 2.0
  • 16 GB
Niet verkrijgbaar
Zalman ZM-F3 120mm

Zalman ZM-F3 120mm

  • 120 mm
  • 1800 rpm

€ 10,95

1 winkel
0
*