MaxICT.nl ervaring door HenkvR

HenkvR 21 maart 2015 10:56
2 van de 5

Over de service na levering worden geen vragen gesteld. Dit was echter erg slecht bij MAX ICT. In eerste instantie was de levering erg laat en bij navraag zouden ze me terug bellen. Dit is echter nooit gedaan, het product kwam de volgende dag wel binnen?

De installatie van het product liep in eerste instantie stroef. Contact met MAC ICT leverde alleen maar meer ellende op. Kreeg een onervaren stagiaire aan de telefoon, die natuurlijk niet de inhoudelijke kennis hoeft te hebben maar wel de bereidheid om je te helpen. Deze bereidheid was er helemaal niet.

Na een half uur gewacht te hebben op een 'specialist', moest ik constateren dat deze specialist ook niet de kennis en bereidheid had om mij verder te helpen. Ik zou terug gebeld werden door een productspecialist, ook dit is tot op heden niet gebeurt.

Ondertussen heb ik door veel te zoeken op het internet, de installatie zelf kunnen doen. Ik moet zeggen dat ook de installatie instructie van het product debet is aan deze situatie. Ik koop overigens nooit meer wat bij MAX ICT!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen een week
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Redelijk
Vergelijk   Product Prijs
LevelOne WAP-6150

LevelOne WAP-6150

  • 802.11n
  • Power over Ethernet
Niet verkrijgbaar
0
*