Geweldige service en vakbekwame verkopers aan de balie. Ik ben naar Alternate gegaan met een samenstelling voor en pc die makkelijk videobewerking aan kon (hardware onderdelen door jullie site aangeraden, met dank daarvoor). Ik heb 60€ betaald voor een spoed asemblage en na 2 dagen had ik mijn Pc. Alles werkt nu supersnel, geruisloos en heel aangenaam. Ook per telefoon zijn de mensen heel vriendelijk en behulpzaam. Ik kan me geen betere service voorstellen en raad iedereen Alternate aan.
Alternate.be ervaring door Frank Willemen
Frank Willemen
13 maart 2015 11:45
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
Goedkoop / Laagste prijs Uit voorraad leverbaar Eigen goede ervaringen met deze shop Duidelijke / overzichtelijke website |
| Hoe heb je het product betaald? |
Betaling bij afhaling |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Zeer goed |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Zeer goed |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Ja |
| Was het product volgens de shop op voorraad? |
Ja |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? |
Binnen twee minuten |
| Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Heb je een verzendbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? |
Binnen drie werkdagen |
| Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? |
Ja, het was er in de beloofde periode of sneller |
| Hoe vind je dat het product is verpakt? |
Zeer goed |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Zeer goed |
