HighFlow.nl ervaring door fcg123

fcg123 2 februari 2010 20:01
4.5 van de 5

Heb mn eerste waterkoel set besteld bij Highflow, na navraag en advies te hebben gevraagd op het forum op hardware.info heb ik donderdagavond de bestelling geplaatst. Maar even later bleek dat de fittingen niet zouden passen en er nog een paar aanpassingen gedaan moesten worden aan de bestelling.

Heb ze vrijdagochtend rond 9:00 gemaild met het hele lijstje wat veranderd moest worden, om 10:15 had ik een mail terug dat alle wijzigingen waren doorgevoerd en kon met ideal zo de extra kosten betalen, meteen gedaan en rond 10:30 was de betaling ontvangen en zouden ze het op de post doen zodat ik het maandag zou krijgen. Ik had in eerste instantie voor verzending met GLS gekozen omdat die misschien een euro goedkoper was dan TNT, maar wist toen nog niet dat zij op zaterdag niet bezorgden. En aangezien ik die weken daarop waarschijnlijk geen tijd had om de boel in mekaar te schroeven zou het wel fijn zijn toch het pakket op zaterdag te krijgen, na één mail terug te hebben gestuurd naar Highflow was dit ook geregeld, hoefde hiervoor ook niks extras te betalen, ook gezien de omvang van het pakket wat ik besteld had.
Werd netjes te woord gestaan via de mail. Pakket werd zaterdagochtend bezorgd door TNT dus. Was keurig verpakt, geen dingen kapot of beschadigd.

Één ding wat ik wel jammer vond is dat niet bij alle fittingen/slangen de maten in milimeters stonden vermeld. Voor iemand die ervaring met waterkoeling heeft zou dit geen probleem zijn, maar ik was me er net een dag in de hele waterkoeling wereld aan het verdiepen dus dan raak je daardoor nogal snel in de war als het bij de één wel staat maar de maat die je net nodig hebt weer niet, terwijl er bij bijvoorbeeld de slang maar een deel van de maten in inches stonden en de milimeters weer wel.
Verder prima ervaringen met deze shop, maar je moet toch iets hebben om op te zeuren he :P .Zou er zo weer wat bestellen, en anderen het ook aanraden!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*