Alternate.be ervaring door m Pirotte

m Pirotte 16 februari 2015 14:59
4 van de 5

Ik heb alleen maar goede ervaringen met de shop, mijn e-mail werd onmiddellijk en vriendelijk beantwoord, ik had samen met een klavier ook een gsm toestel gekocht, en dit bleek niet in meer in voorraad, omdat alternate de twee bestellingen wilden samen versturen werd het klavier ook een dag of twee later geleverd, maar dat vond ik niet erg omdat het mij heel vriendelijk per mail uitgelegd werd. De prijs was ook voordelig. Ik heb al een paar keer besteld en altijd heel tevreden.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Eigen goede ervaringen met deze shop
Hoe heb je het product betaald? Paypal / Google Checkout
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Onbekend
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*