MaxICT.nl ervaring door Jan-Willem

Jan-Willem 26 januari 2009 19:38
2.5 van de 5

Even een kleine toelichting:
Wij hebben in deze periode 2 bestellingen geplaatst, van volledige systemen. Alles was op voorraad.
De eerste bestelling was in een kleine 3 dagen binnen, verdeeld over 4 pakketten (!). Dit is natuurlijk klantvriendelijk, maar het stelt je wel moeilijker in staat aanwezig te zijn bij alle vier de leveringen. Verder vond ik de inpak kwaliteit erg divers over de pakketten.

De tweede levering was een ramp. Na circa ander halve week wachten was er nog steeds niets binnen. Site checken; alles waar stond dat het verzonden was, hadden we niet. alles waar inbehand of niets bij stond, hadden we. De status liep dus achter en klopte van geen kant. We hebben gemaild en totaal drie keer gebeld. De fout bleek al snel bij DHL te liggen, dus het was wachten op hun. Toen wij het opgestuurd kregen was dat echter zonder enige vorm van verpakking. Gewoon alles in een kapotte (!) doos gegooid en vast getaped.

In geen van de leveringen was iets van een factuur te vinden. We hebben geen track en trace nummers ontvangen. (Hadden we ook niet naar gevraagd, maar toch)

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? Credit Card
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, anders
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Langer dan twee weken
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Matig
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Antec NSK4480B

Antec NSK4480B

  • Tower
  • ATX
  • Zwart
  • 380 W
Niet verkrijgbaar
0
*