MaxICT.nl ervaring door Bits that Byte

Bits that Byte 29 januari 2015 11:09
1.5 van de 5

Algemeen

Het bestellen gaat vrij vlot bij MaxICT. Ik gebruik zelf altijd de Tweakers PW en prijslinks naar de webshops dus eigenlijk kan ik overal makkelijk bestellen.
De site is vrij overzichtelijk, alleen voorraad indicaties kloppen voor geen meter en levertijden worden zelden tot nooit gehaald.

Verzending

Ik haal mijn pakketjes af bij de Rooi Pannen. Dat is gewoon een school met een winkelcentrum waar de studenten ervaring op doen. Het is goedkoper dan verzenden en zo kan ik tenminste controleren wat mij verkocht wordt.
De aanwezige student kijkt, zoals de meeste, verdwaast uit zijn ogen en tuurt wat in de verte. Vaak na een zucht gaat hij mijn bestellingen zoeken. De jongen moet nog veel leren en gemotiveerd raken.

Ondanks dat het een heuse winkel is kan er niet gepind worden. Je bent eigenlijk verplicht iDeal te betalen, maar daar komt wel €0,50 kosten bij. Belachelijk.

Klantenservice

De klantenservice is om te huilen. Bij mijn bestellingen let ik altijd op voorraad en of deze in 1-3 dagen leverbaar is. 26-01 bestelling geplaatst en betaald.
Het moederbord, met 135 stuks voorraad en Direct leverbaar, laat een week op zich wachten.
Het toetsenbord, met 618 voorraad en Direct leverbaar, blijft in behandeling bij externe leverancier.
De monitor, met 10 op voorraad en Direct leverbaar, laat op zich wachten tot 18 februari!! Dat is 3 weken voor een product dat op voorraad is.

Ik kijk met verbazing naar de 4,5 ster die MaxICT hier op HWI krijgt. Op Tweakers komt de shop niet verder van 2 sterren. Meer is het ook niet waard.
Een email met Jesse leert mij de MaxICT denkwijze. De monitor die ik besteld heb was goedkoop bij één leverancier. De huidige leverancier is een paar Euro duurder en dus kan en wil met de monitor niet leveren. Ik moet maar bijbetalen volgens MaxICT.

Nou MaxICT, als je producten op de website zet met een bepaalde prijs, voorraad en levertijd dan dien je je daaraan te houden.
K*t smoesjes met je moet bijbetalen om hetzelfde product te krijgen omdat wij een duurdere leverancier hebben gevonden gaan er bij mij niet in.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Matig
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
BenQ VW2245Z

BenQ VW2245Z

  • 21.5 inch
  • 1920x1080
  • 102 ppi
  • VA / MVA / PVA
  • 25 ms
  • 250 cd/m²
  • 3000 : 1
Niet verkrijgbaar
0
*