4Launch ervaring door ed1703

ed1703 18 januari 2010 10:27
2 van de 5

Op 21 december 2 monitoren besteld bij 4 launch. Volgens de website zou deze leverbaar moeten zijn binnen 5 werkdagen. Het zijn er uiteindelijk (exclusief feestdagen) 18 geworden. Als eerste was de 2e week bij 4launch onduidelijk waar de schermen bleven.
Als 2e kwamen de schermen niet door de pixelcheck heen (dat was op 5-1). Daarna heeft men nieuwe schermen besteld en bleef het tot 7 dagen aan toe erg stil.
Op 13-1 maar eens telefonisch contact opgenomen: Men wist de status opnieuw niet, dag erna zou ik een email krijgen.
Deze kwam niet, wel een email dat mijn bestelling geleverd zou worden.

Al met al: slechte shop qua communicatie.. men kan de klant wel eens wat beter op de hoogte houden. Het kan toch niet bedoeling zijn dat je als klant iedere keer zelf maar weer contact moet opnemen omdat het maar duurt en duurt ?

Verder mag de levertijd van een produkt wat meer qua realistische levertijden op de website getoond worden.

Aflevering van het produkt was in orde, goed verpakt, geen opmerkingen.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Matig
Vergelijk   Product Prijs
Iiyama ProLite B2409HDS-W1

Iiyama ProLite B2409HDS-W1

  • 24 inch
  • 1920x1080
  • 92 ppi
  • TN
  • 75 Hz
  • HDMI
  • 2 ms
  • 300 cd/m²
  • 20000 : 1
Niet verkrijgbaar
0
*