MaxICT.nl ervaring door Armandox

Armandox 15 januari 2010 14:21
0.5 van de 5

Bij MaxICT had ik een Phenom II X4 processor besteld. Er waren op het moment van de bestelling 80 exemplaren op voorraad en er werd geadverteerd met een levertijd van maximaal 3 dagen. Toen de 4e dag er nog steeds geen processor was ben ik maar eens gaan bellen met MaxICT. Er was schijnbaar iets fout gegaan met de wijziging van mijn order (ik had eerst een Phenom 955 besteld, en deze een uur later gewijzigd in een 965). Hierdoor was mijn order nog niet verzonden, maar het werd nu meteen in orde gemaakt en de volgende dag zou mijn bestelling binnen zijn. De volgende dag was het echter weer stil aan de deur. Weer gebeld met MaxICT. Dit keer was het wegens feestdagen druk bij de distributeur, waardoor het een dagje langer kon duren. Welnu, daar kon ik inkomen, dus wachten we nog een dag. De volgende dag weer geen pakketje. Weer bellen... Er was niets aan de hand en de processor zou gewoon binnen moeten komen. Of ik het nog een dagje langer wilde gedulden werd me gevraagd. Hierop heb ik een Track&Trace nummer gevraagd zodat ik niet zelf steeds er achterheen hoefde te bellen. Deze zou mij per email toegestuurd worden. Dit is echter nooit gebeurd. De volgende dag was er echter ook weer geen post. Dus weer bellen met MaxICT, voor de zoveelste keer met de vraag waarom het zo moeilijk is afspraken na te komen en waar het gevraagde T&T-nummer bleef. Ze zouden even met de distributeur gaan bellen, maar na 2 minuten in de wacht werd me verteld dat hun distributeur 'logistiek' gesloten was (da's erg vreemd voor een distributeur welke inkomsten genereerd uit de logistiek) en er daarom dus ook geen T&T-nummer opgevraagd kon worden. Weer werd gevraagd of ik tot na het weekeinde geduld wilde hebben en dat het dan allemaal goed zou komen. Ik heb er weer een weekend overheen laten gaan, maar dinsdags was er nog steeds niets. WEER bellen met MaxICT... zucht... Dit keer was ik terecht behoorlijk pissed. Waar blijft verdomme mijn pakketje en mijn T&T-nummer?! Nu kreeg ik prompt daarop een email met het T&T-nummer. Wat ik toen zag, daar zakte mijn broek pas echt van af... Mijn order was terwijl ik voor de 5e keer met MaxICT aan de telefoon zat (en pas ruim een week later) bij de distributeur doorgegeven een aangemaakt. Ik ben dus alle voorgaande telefoongesprekken keihard voorgelogen en voor de gek gehouden... Er was nog helemaal NIKS verstuurd! De volgende dag kwam (van Alternate) een keurig verpakte doos met daarin de processor. Uiteindelijk dus anderhalve week bezig geweest met het aanhoren van allerlei leugens, en pas na het zoveelste telefoontje kwam er actie en werd mijn order verder verwerkt. Dat dit voor mij reden is om bij iedereen die ik ken MaxICT ten strengste af te raden moge duidelijk zijn. Ze komen hun afspraken niet na en liegen daarbij ook nog eens dat het barst tegen je! Eens en nooit meer MaxICT...

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Matig
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Slecht
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen twee weken
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
AMD Phenom II X4 965 Black Edition

AMD Phenom II X4 965 Black Edition

  • Socket AM3
  • 3.4 GHz
  • 4 cores
  • 140 W
  • 45 nm
Niet verkrijgbaar
0
*