Azerty.nl ervaring door donasdj

donasdj 7 januari 2010 20:07
3 van de 5

Ik heb in december 2008 de sapphire 4870x2 gekocht bij azerty voor een goede 480euro.
De kaart heeft altijd zonder problemen gewerkt tot op een gegeven moment in december 2009 de kaart rare strepen vertoonde ingame.
Ik heb de kaart rma gestuurt naar azerty en zij hebben deze naar sapphire gestuurt.
Nu begin Januari heb ik een mail terug gekregen met het antwoord dat ik een bedrag terug krijg voor een vervangend product.

Het probleem met de videokaart staat hier beschreven: http://www.hardware.info/forum/show...?p=1832872#post1832872

De rma is goed verlopen, complimenten aan azerty!

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen twee werkdagen
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb geld terug gekregen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Minder dan een maand
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Goed
Vergelijk   Product Prijs
Sapphire Radeon HD 4870 X2 2GB

Sapphire Radeon HD 4870 X2 2GB

  • ATI Radeon HD 4870 X2
  • 2048 MB
Niet verkrijgbaar
0
*