Op 1 december Apple mouse besteld samen met muismat. Muismat 7 december ontvangen. Muis had levertijd 4/5 dagen wat ik wist. Ik had niet om een deellevering gevraagd. Op 6 december bericht dat zij miet zijn vergeten maar dat men het zo snel mogelijk zal nazenden.
Daarna helemaal niets meer. Geen verontschuldigingen, geen bericht dat men niet kan leveren.
Op 30 december zelf maar gemaild en verzocht binnen 5 dagen te leveren of binnen 5 dagen te restitueren.
Op 31 December credit nota, zonder enige verontschuldigingen.
De service geeft geen vertrouwen om meerdere zaken te bestellen. Wanneer een artikel niet voorradig is wordt je als klant vergeten.
Yourmacstore is Mijnmacstore. In de toekomst bestel ik hier niet meer.
YourMacStore ervaring door MN
MN
31 december 2021 14:07
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
(Vrijwel) enige leverancier van het product |
| Hoe heb je het product betaald? |
iDeal |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Redelijk |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Goed |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? |
Binnen een halve werkdag |
| Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? |
Nee |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Redelijk |
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Apple Magic Mouse 2 Space Grey
|
€ 114,503 winkels |
