MaxICT.nl ervaring door arnoud7

arnoud7 8 december 2009 22:04
4 van de 5

Wat mij opviel was voornamelijk de berichtgeving over de status. Ik kreeg één mailtje dat de bestelling goed was ontvangen. Niet eens dat de betaling goed was ontvangen, ook heb ik geen order bevestiging gehad zoals ze dat wel beloofd hadden. Ik citeer: "Hartelijk dank voor uw bestelling bij Max ICT op 05-12-2009 17:06. Uw betaling voor deze order is ontvangen.

Uw Max ordernummer: 0000000
Uw betaalwijze: iDeal

U ontvangt een email met uw orderbevestiging zodra uw bestelling in behandeling is genomen. Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling neemt u dan contact met de verkoopafdeling op via 013-5774574."

Ik heb geen bericht gehad of de betaling goed was aangekomen.
Ik heb dus geen orderbevesting gehad.
Ik heb geen verzend status gehad. Het was dus een verassing dat ik de bestelling ineens binnen kreeg.
Wat ik echt ook mis, is dat je op die site kunt inloggen om de status op te vragen, misschien is het er wel ergens. Maar ik kon het niet vinden.

De bestelling opzich was goed verzorgd. De voeding zat in een aparte doos met van die luchtzakken erin. Daarnaast had ik de bestelling binnen 2 werkdagen ontvangen.

Al met al ging het vlot met de bestelling, maar er zijn nog wel een aantal punten om te verbeteren.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Redelijk
Vergelijk   Product Prijs
Cooler Master Cosmos 1000

Cooler Master Cosmos 1000

  • Tower
  • ATX
  • Zilver
  • 4 fans
  • 0 W
Niet verkrijgbaar
Gold Award Corsair HX750

Corsair HX750

  • 750 W
  • 90 %
  • 80 Plus Silver
  • Modulair
  • 62 A
Niet verkrijgbaar
0
*