MaxICT.nl ervaring door patrick k

patrick k 21 november 2014 17:51
2 van de 5

Eizo FG2421 besteld bij Maxict.nl.
Op 18-11-2014 de bestelling geplaatst en betaald omdat het product op voorraad scheen te zijn.
Ook staat er bij als je hem voor 17:00 besteld heb, morgen in huis.

Helaas kom je er de volgende dag achter dat het product helemaal niet op voorraad is en direct door de leverancier word geleverd, misleiding dus.
Ook stond er bij dat er verder geen informatie beschikbaar is wanneer mijn bestelling verzonden word en geen trackingcode omdat de levering direct via de leverancier gaat.
Wel stond er in mijn account dat de verwachte afleverdatum 20-11-2014 zou zijn.
De hele dag gewacht, mooi niks!
De verwachte afleverdatum was inmiddels verandert naar onbekend.
Direct even een mail gestuurd om informatie op te vragen over mijn bestelling.
Het antwoord was dat de leverancier vertraging had opgelopen en mijn bestelling pas 24-11-2014 zou worden geleverd. Het lijkt er op dat het niet belangrijk is wanneer en/of je bestelling wel bezorgd word. Tot mijn grote verbazing stond vandaag 21-11-2014 iemand van UPS voor mijn deur met de monitor, gelukkig dus dat ik thuis was en niet naar de foute informatie van Maxict geluisterd heb.
Ik bestel niet meer bij Maxict.

Los van het bovenstaande ook vreemd dat iemand van UPS in een auto van GLS rijd, zelfde bedrijf tegenwoordig? De bezorgers mogen ook wel eens hun gemak houden en wat meer geduld hebben, de bel was nog niet een afgelopen en de man was alweer op weg richting auto.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Redelijk
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Redelijk
Vergelijk   Product Prijs
Gold Award Eizo Foris FG2421 Black

Eizo Foris FG2421 Black

  • 23.5 inch
  • 1920x1080
  • 94 ppi
  • VA / MVA / PVA
  • 120 Hz
  • HDMI
  • DisplayPort
  • 1 ms
  • 400 cd/m²
  • 5000 : 1
Niet verkrijgbaar
0
*