Ik heb de Asrock H97M-ITX/AC bij Coolblue besteld na het annuleren van mijn bestelling bij Megekko (bestelling was hier vertraagd). Dag later mocht ik het bordje in ontvangst nemen. Verpakt in een Coolblue doos.
Ik opende het en zag dat de Asrock verpakking niet geseald was (en beetje beschadigd) en het bordje had lichte gebruikssporen. Gelijk contact opgenomen met Coolblue via Facebook.
Het ging duidelijk om een gebruikte product. Het product was trouwens op de site uitverkocht. Ik had de laatste, en uit ervaring weet ik dat het laatste product vaak een niet nieuw product is.
Onacceptabel dit. Dat zoiets gebeurt bij een onbekende webshop kan ik begrijpen, maar niet bij een groot concern als Coolblue.
Uiteindelijk tot een oplossing kunnen komen. Beetje teleurgesteld, maar ik kan zeggen dat ze goede service verlenen.
Voorlopig koop ik even niets bij Coolblue, wellicht in de toekomst.
