4Launch ervaring door maxi-milianes

maxi-milianes 6 november 2009 15:30
2.5 van de 5

Toen ik mijn bestelling besteld had (een samengestelde pc) was alles binnen 2 dagen op voorraad, alleen de assemblage heeft minstens een week gekost (in werkdagen), en dat vindt ik wel belachelijk lang. En dat terwijl ik mijn vorige pc binnen 3 werkdagen binnenhad. En dan zeggen ze ze zeggen dat het binnen vijf dagen geregeld moet zijn als de producten er nog niet zijn. Daar zijn toen al 2 dagen vanaf gegaan en dan nog 8 dagen over doen!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Eigen goede ervaringen met deze shop
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Redelijk
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Redelijk
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Matig
0
*