Informatique.nl ervaring door Jeffrey Brian

Jeffrey Brian 4 november 2009 19:42
4.5 van de 5

Ik heb de netbook besteld, maar er zat een defekt in het lcdscherm, de netbook werd zonder probleem omgeruild voor een nieuwe die helemaal goed is. Donderdag verstuurd en zaterdag al een nieuwe retour, klasse,

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Één of twee werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Asus Eee PC 1005HA-H Black

Asus Eee PC 1005HA-H Black

  • Intel Atom N280
  • 1 GB
  • 10 inch
  • 160 GB
Niet verkrijgbaar
0
*