GamePC.nl ervaring door Jordan

Jordan 29 oktober 2014 21:28
4 van de 5

Ik was al een tijdje een nieuwe computer aan het zoeken en kwam uiteindelijk terecht bij GamePC.
De site is hartstikke duidelijk en legt je alles helemaal goed uit zodat je alles zo helder mogelijk kan bekijken.
Het duurde dan ook niet lang voordat ik besloot om hier een computer te bestellen.
Het uitkiezen van de computer ging redelijk simpel: ik koos voor het type computer om daarna de componenten uit te kiezen, die trouwens stuk voor stuk een korte uitleg meekrijgen zodat je precies weet wat welk onderdeel doet.
De betaling ging ook goed, ook redelijk eenvoudig.
Het enige minpunt voor mij is dat ik in Spanje woon en GamePC geen computers naar Spanje sturen, dus dat was wel ietsjes hinderlijk, ook al kan ik het op zich best begrijpen.
Gelukkig was er een niet al te moeilijke oplossing voor en na wat heen en weer gemail zocht ik een externe service om de computer op te halen en alsnog naar Spanje te sturen.
Ik ben ontzettend tevreden over de klantenservice, elke mail die ik stuurde werd op z'n allerlaatst de volgende dag beantwoord en de ene keer dat ik had gebeld was alles meteen duidelijk en had ik zelfs nog het advies gekregen om een iets kleinere case te nemen, omdat dat makkelijker was om naar Spanje op te sturen (later bleek de case meer dan groot genoeg).
Over de computer zelf heb ik zeker ook niks aan op te merken, behalve dan dat ik er erg tevreden over ben.
De verpakking was trouwens ook zeer in orde. Ik was er wel een beetje bezorgd over, omdat het wel een lange reis was, maar het zat allemaal uitstekend verpakt en is dan ook in perfecte staat aangekomen.

Ik beveel GamePC dan ook zeker weten aan!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen een week
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*