Normaal gesproken maak ik niet veel gebruik van online webshops. Bij azerty heb ik nu inmiddels voor mij zelf en voor mijn pa al meerdere onderdelen besteld voor computers. Ik ben zeer te spreken over de website. Ze zijn duidelijk in wat er betaalt moet worden en de levertijden (die ook zeer snel zijn over het algemeen). Ik heb nog maar 1 keer meegemaakt dat een product niet geleverd kon worden binnen de afgesproken tijd, maar zij hebben me hierover uitstekend op de hoogte gebracht en mij de optie geboden om bepaalde producten eerder te laten komen. Tevens wordt er dan de optie geboden om (mits je niet wil wachten) een vervangend product te versturen (tegen de prijs van dat nieuwe product uiteraard). Verder is de afwikkeling wat betreft opsturen van facturen enzo ook erg duidelijk en kan je de facturen altijd online weer opzoeken.
Azerty.nl ervaring door crazyman2008
crazyman2008
28 oktober 2014 22:16
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
Goedkoop / Laagste prijs Uit voorraad leverbaar Eigen goede ervaringen met deze shop Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews Duidelijke / overzichtelijke website |
| Hoe heb je het product betaald? |
iDeal |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Zeer goed |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Zeer goed |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Ja |
| Was het product volgens de shop op voorraad? |
Ja |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Heb je een verzendbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? |
Dezelfde of volgende werkdag |
| Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? |
Ja, het was er in de beloofde periode of sneller |
| Hoe vind je dat het product is verpakt? |
Zeer goed |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Zeer goed |
